Trocas e Devoluções

*NÃO FAZEMOS TROCA DE PEÇAS DA PROMOÇÃO*

Em caso de troca entre em contato conosco através de mensagem em nosso WhatsApp: (21)97349-0228 ou através do e-mail: [email protected] (no prazo máximo de até 7 dias corridos, contados a partir do recebimento do produto).

Necessário informar o nome completo, número do pedido e as peças que deseja troca. As peças devem estar do jeito que foram recebidas e não serão aceitas trocas/devoluções com alguma divergência descrita abaixo:

1. Peças com indício de lavagem;
2. Peças com indício de uso;
3. Peças com dano acidental;
4. Peças com desgaste em decorrência do uso;
5. Peças sem a etiqueta;
6. Peças da promoção;

Constatada qualquer divergência, fica isenta a aceitação da devolução ou troca. Sendo assim o produto será remetido de volta ao endereço de origem com cobrança de frete.

O consumidor dentro do prazo de 7 dias corridos a partir da data do recebimento do produto, poderá desistir da compra e solicitar a troca do produto ou reembolso do valor da compra.

* Em todos os casos acima citados o frete de devolução e reenvio é de total responsabilidade do cliente.

IMPORTANTE

Em caso de devolução de produtos e estorno da compra, o valor de envio do produto e o de devolução por Correios é de total responsabilidade do cliente, sendo feito o estorno apenas do valor das peças.

Para evitar problemas com sua compra, fique atento:

* Com a descrição do produto que você está adquirindo.

* Com a cor, estampa e tamanho do produto.

Qualquer dúvida estamos à disposição.

Marela Biquínis